一位朋友，賣地板十幾年，經(jīng)歷各種事，見過各種人，臨近年末，他把這十幾年賣地板的生涯做了個總結(jié)~~

>>他是這樣走上了賣地板之路的：

當大家感覺打車麻煩時--滴滴出現(xiàn)了

當大家感覺出門購物麻煩時--淘寶出現(xiàn)了

當大家要裝修房子想買地板時--賣地板的人出現(xiàn)了

>>在賣地板過程中，他發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思：

老婆和老公選地板，找一個朋友參謀，再找一個親戚給意見，又找一個同事給建議！最后拿自己的錢，裝了別人喜歡的地板！這是經(jīng)常看到買地板人的狀態(tài)！

還有的客戶太奇葩了,買質(zhì)量好的嫌貴，便宜的怕壞，拼花的嫌亂，簡單的又嫌單調(diào)，合適的沒特色，特色的又不合適，個個客戶都快趕上設(shè)計師了……

>>接觸很多很多客戶后，他還發(fā)現(xiàn)：

男人兩大愛好：拉良家婦女下水，勸風塵女子從良。

女人兩大愛好：和窮人總是在談錢，和富人談的全是感情。

而不少客戶卻有兩大愛好：和高端產(chǎn)品總在談價格；和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量！

>>他也慢慢發(fā)現(xiàn)，其實：

因為價格離去的客戶

還有可能回來

因為質(zhì)量離去的客戶

多半不會回頭

因為態(tài)度離去的客戶

永遠不會回來

價格不合適可以談

質(zhì)量沒做好可以改進

在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中

發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求

我們拼的不應該價格，

我們拼的應該品質(zhì)和服務(wù)！

>>賣了很多很多地板后，他覺得：

有一種質(zhì)量叫“回頭客”

有一種信譽叫“朋友介紹”

有一種信任叫“我就相信你”

每個顧客都是最好的活廣告～

做生意，不欺騙，不坑人才會長久

信任我們的，我們不會讓你失望，

請給我們時間，我們會慢慢讓客戶相信我們！

>>賣了十幾年的地板，他最想對客戶說的是：

市場病態(tài)，客戶要便宜，商家要利潤，如果你在乎的是質(zhì)量，請尊重它的價格。如果您想要的是便宜，請接受它的陷阱！自己選的廉價之路，哭著也要走完！

物美價廉只是一種營銷手段，從古到今都是一分價錢一分貨，再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷，用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì)，這是永恒不變的定律！

>>后來，賣地板時間長了，慢慢也有了自己的原則：

賣地板的原則是：只宣傳，不強求，合適，就買，不合適，不買。發(fā)朋友圈，只是想告訴朋友們：我們一直從事地板銷售工作，你們隨時都找得到我。不夸大，不忽悠，咨詢我，我會耐心解答，客觀分析，優(yōu)勢劣勢擺出來，找到適合你家的地板，選擇權(quán)在你。買與不買，友誼常在！

>>再后來，賣地板時間長了，也發(fā)現(xiàn)了一個秘密：

這個秘密就是，

生意，生意，

就是要“讓陌生人滿意”

陌“生”人滿“意”了

生意，自然就會風生水起

“陌生人”和熟人朋友一樣

在生意上，都是貴人

用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人

陌生人就成了我的朋友

>>賣地板久了，最終發(fā)現(xiàn)了：

其實最開心的不是賺了多少錢，而是賺到了多少陌生人的信任，久而久之成為朋友，并且一直信任你，支持你，選擇你；這是用錢都買不到的人格魅力！感謝你們！窮死不要撒謊，難死不要騙人！堂堂正正做人，明明白白做事！

永遠不要丟掉別人對你的信任，因為別人信任你，是你在別人心目中存在的價值！否則有一天當別人把你看清了，也就看輕了?。?！

賣地板這么久了，最大的收獲就是擁有那么多信任我們、支持我們的客戶朋友！客戶才是我們的最大財富！感謝你們！

在新年來臨之際，希望快樂“鼠”于與你，健康“鼠”于你，幸福“鼠”于你，幸運也“鼠”于你！